Di tengah – tengah pemberitaan soal kenaikan tarif @CommuterLine yang dibarengi dengan kenaikan dana subsidi, tim jakartabytrain.com mewawancarai 2 orang pengguna @CommuterLine. Berikut ini adalah pendapat mereka tentang kenaikan tarif dasar @CommuterLine

Chika Ranti, salah seorang penumpang @CommuterLine dari @JalurSerpong mengatakan bahwa subsidi ini lebih diperlukan daripada subsidi BBM yang nggak selalu tepat sasaran. Dirinya berharap agar kenaikan dana PSO akan berdampak positif pada perbaikan layanan dari @CommuterLine. Chika, panggilan akrabnya, berharap dana PSO bisa digunakan untuk peremajaan wesel sinyal dan juga Listrik Aliran Atas (LAA) sehingga gangguan @CommuterLine bisa lebih di minimalisir

Terpisah, Dewi Novita penumpang @CommuterLine dari @Jalur Serpong mengatakan dengan kenaikan dana subsidi akan membuat minat banyak orang untuk menggunakan transportasi umum sehingga nantinya ia berharap kemacetan dan polusi akan berkurang. Dewi juga berharap agar @CommuterLine tetap mempertahankan pelayanan terbaiknya sembari meningkatkan layanan yang dirasa kurang baik