Kalau kamu tidak lagi hendak menggunakan layanan KRL untuk waktu yang cukup lama, mungkin ada baiknya jika kamu melakukan refund atas saldo yang ada di KMT kamu

Untuk melakukan refund, ikuti caranya dibawah ini

• Jangan ada transaksi 1 hari sebelumnya
• Datang ke loket dengan menyerahkan KMT kamu, nanti kamu akan diberikan formulir permohonan Refund KMT kamu
• Simpan baik – baik formulir tersebut
• Kamu dapat mengambil saldo dan KMT kamu di hari yang telah ditentukan pada formulir tersebut
• Pelayanan untuk melakukan refund KMT hanya dilayani pada Senin – Jumat pukul 09.00 – 17.00