Langkah PT KAI untuk mengganti tempat duduk di stasiun KRL menjadi model kursi sandar mulai menuai kontroversi. Penumpang KRLpun mulai mengeluhkan karena dianggap tak banyak membawa manfaat bagi penumpang KRL.

Rach Alida, salah seorang penumpang KRL juga menumpahkan kekesalannya mengenai kursi sender ini

Lebih cocok jadi kursi atau gantungan baju? Kalau menurut saya, lebih cocok jadi jemuran baju!. Sekarang di stasiun Tanah Abang dan beberapa stasiun, sudah mulai pergantian kursi. Kursi diganti ‘jemuran baju’. Padahal model seperti itu sangat tidak nyaman. Di commuterline, pengguna berdiri bisa lebih dari satu jam. Nunggu di stasiun juga bisa lebih dari setengah jam. Kami mau duduk dmana?. Apalagi bagi orangtua dan ibu membawa anak serta disabilitas. Seharusnya pemerintah lebih memberikan fasilitas terbaik bagi pengguna kendaraan umum. #tolakjemuranbajudistasiunKRL @a.tulus @curhatkrl

A photo posted by Rach Alida Bahaweres (@lidbahaweres) on Aug 3, 2016 at 4:24pm PDT

//platform.instagram.com/en_US/embeds.js

Bahkan ia juga mengajak para penumpang KRL lain untuk menandatangani petisi daring untuk menuntut pengembalian kursi seperti semula. Seperti dikutip dari Detik.com, Direktur Utama PT KAI, Edi Sukmoro terkait dengan penggantian kursi ini pernah berkata bahwa bahkan di luar negeri peron untuk menunggu kereta karena itu mestinya tidak ada kursi. Namun, pernyataan ini juga menuai kritik pedas dari berbagai penumpang KRL. Sampai – sampai Komik Jakarta juga membuat kartun edisi khusus mengenai ini

Bangku Stasiun by @DiyanBijac #KomikJakarta https://t.co/3G63MGcSfQ pic.twitter.com/bpNqFgwu6D — Komik Jakarta (@komik_jakarta) August 3, 2016

//platform.twitter.com/widgets.js

Kami juga pernah mengadakan polling mengenai kursi sender ini, dan mayoritas meminta kursi sender ini dihilangkan

Perlukah kursi sender di stasiun @commuterline dihilangkan? #JBTPolling

— IG: JakartaByTrain (@JakartaByTrain) May 7, 2016

//platform.twitter.com/widgets.js