Beroperasinya kereta bandara SHIA mulai 26 Desember 2017 telah membuat banyak warga Jakarta mencoba kereta ini. Namun dibalik antusiasme warga, ternyata banyak masalah terjadi saat pemesanan tiket, terutama untuk tiket go show. Untunglah kebijakan ini lalu direvisi meski masih ditanyakan bagaimana dengan soal lainnya seperti pekerjaan?

Tapi warga ternyata juga mengkuatirkan adanya potensi gangguan sinyal saat menggunakan kereta Bandara. Namun Direktur Utama PT Railink, Heru Kuswanto memastikan tidak adanya gangguan sinyal yang dapat mengganggu perjalanan Kereta menuju Bandara Soekarno-Hatta.

Sehubungan dengan fasilitas stasiun Sudirman Baru yang dipromosikan

Banyak kritik dan bahkan ada yang sengaja memfoto geret koper dari Stasiun Sudirman menuju Stasiun Sudirman Baru

Kritik lain datang dari Adriansyah Yasin Sulaeman, salah satu anggota tim kartografi dari Forum Diskusi Transportasi Jakarta. Ia menuliskan kritik yang menarik dari sisi prasarana dan sarana kereta Bandara. Catatan beliau bisa diunduh disini